Le problème n'est PAS le problème. Le problème est l'état dans lequel le client se retrouve lorsqu'il s'approche du contexte où il pense que se trouve le problème.

Le "monde" que construisent les émissions et dont la télévision nous transmet l’image [...] n’est qu’un stimulus à l’aide duquel nous devons nous entraîner aux "behaviour patterns" [...] et spécialiser nos "réflexes" jusqu’à devenir, ainsi spécialisés, incapables de nous comporter dans le monde réel autrement que devant ce stimulus, jusqu’à ce que le monde lui-même ne puisse plus désormais susciter chez nous d’autre réaction que celle qu’appelle ce stimulus.

Prenez une dinde que l’on nourrit tous les jours. Chaque apport de nourriture va la renforcer dans sa croyance que la règle générale de la vie est d’être nourrie quotidiennement par de sympathiques membres de la race humaine " soucieux de ses intérêts ", comme le disent les hommes politiques. Le mercredi après-midi précédant noël, quelque chose d’inattendu va arriver à la dinde, qui va l’amener à réviser ses croyances.

Lorsque vous voulez découvrir ce qu’est un gouvernement équitable, vous restez toujours dans le cadre des schémas de la société qui dit : "Telle chose est vraie, telle autre est fausse, ceci est bien et cela est mal". Ainsi votre révolte, comme la prétendue révolution suscitée par des gens ambitieux ou très habiles, reste toujours limitée par le passé. Ce n’est pas cela, la révolte ; ce n’est pas cela, la révolution : il s’agit là simplement d’une forme exacerbée d’action, d’un combat plus courageux que d’ordinaire mais toujours dans le cadre des schémas établis.

Je mène une certaine vie ; je pense d’une certaine façon ; j’ai mes croyances, j’accepte certains dogmes ; et je ne veux pas perdre ces armatures de mon existence car j’ai mes racines en elles. Je ne veux pas qu’on les conteste, je ne veux pas que l’on vienne me troubler, car je me trouverais dans l’incertitude détestable de celui qui ne sait pas. Si l’on m’arrachait à tout ce que je sais et crois, je voudrais avoir une certitude raisonnée quant à ma nouvelle condition. Ainsi il se trouve que les cellules de mon cerveau se tracent certains circuits et qu’elles refusent d’en tracer d’autres, qui comporteraient une part d’incertitude.

Comme d'autres activités productives, comme l'État, la famille, le sport, les sciences sont une institution sociale complètement intégrée et influencée par la structure de toutes nos autres institutions sociales. Les problèmes que traite la science, les idées qu'elle utilise pour étudier ces problèmes, même les soi-disant résultats scientifiques qui découlent de sa recherche, sont tous profondément influencés par les prédispositions qui découlent de la société dans laquelle nous vivons. Les scientifiques ne commencent pas leur vie en tant que scientifiques après tout, mais en tant que tels, en tant qu'êtres sociaux immergés dans une famille, un état, une structure productive, et ils voient la nature à travers une lentille qui a été façonnée par leur expérience sociale.

Elizabeth Loftus s'est aussi demandé s'il n'existait pas un moyen d'implanter de faux souvenirs dans notre mémoire. Elle s'est penchée sur les souvenirs d'enfance dits refoulés et qui émergent à l'âge adulte, souvent au cours de thérapies ou de psychanalyses. (...) Ces techniques de suggestion sont parfois utilisées de façon malveillante. En 2017, Marie-Catherine Phanekham, 44 ans, kinésithérapeute, a été condamnée à un an de prison et vingt mille euros d'amende pour avoir soutiré des sommes considérables à ses patientes après avoir implanté dans leur mémoire de faux souvenirs de viol, d'inceste ou de violences subis pendant l'enfance. Le but de la démarche était ensuite de leur proposer de surmonter leurs traumatismes - devenues pour le coup bien réels, même si les souvenirs sont faux - via une thérapie longue et coûteuse.